Nicole Ottersböck ist Sozialwissenschaftlerin. Sie ist seit 2011 in der Arbeitswissenschaft tätig. Seit 2016 ist Frau Ottersböck am Institut für angewandte Arbeitswissenschaft e. V. (ifaa) in Düsseldorf beschäftigt. Sie leitet dort das Projekt KI_eeper - know how to keep, in welchem Sie die Sicherung von Erfahrungswissen durch KI erforscht. Ihre Forschungsthemen sind: Wissensmanagement, Digitalisierung, künstliche Intelligenz, soziotechnische Arbeitssystemgestaltung und Change Management.